仕事関連 AIチャットボットで顧客対応を自動化:成功企業の選定基準と失敗しない5ステップ
執筆:桐谷「少ない人数で、24時間365日体制の顧客対応をどう実現すればいいのか?」これは、私が法人営業マン時代から現在AIコンサルタントとして活動する今も、最も多くの企業から相談を受ける共通の課題です。私は以前、あるBtoB企業で「問い合...
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